「Health＆Cureクリニック赤坂」には、東京近郊だけでなく、全国各地から相談が寄せられています。

中には、地方都市や離島から通院している患者さんもいるといいます。

遠方からでも診療を受けられる理由のひとつが、オンライン診療の仕組みです。

初診は対面で行うものの、その後はオンラインを活用することで、遠方に住むご家族でも治療を続けることが可能になります。

実際にどのような形で診療が行われているのか。
遠方から通う患者さんのエピソードも含めて、山口里恵院長にお話を伺いました。

オンライン診療で、全国から相談が届く

―― 遠方から通院される患者さんも多いと聞きました

「そうですね。最近は本当に遠方からご相談をいただくことが増えました。

一番遠い方だと、青森から通ってくださっている患者さんがいらっしゃいます。

最初にそのお話を聞いたときは、正直びっくりしました。
青森から東京って、普通はなかなか来ない距離ですよね。

ただ、オンライン診療を取り入れていることで、遠方の方でも通院しやすくなっています。」

初診は対面、その後はオンラインでフォロー

―― オンライン診療はどのような形で行われるのでしょうか

「まず初診は、必ず対面で診察をさせていただいています。

やはり最初は、直接お会いして診察をすることがとても大切だと思っているからです。

そのうえで、当院のかかりつけとして診療を始めた後は、オンライン診療を併用することができます。

基本的には

・オンライン診療でカウンセリング
・必要な処方や治療の調整
・3か月に1回は対面診察

という形で診療を進めています。

3か月に一度は直接診察する必要があるというルールがあるので、そのタイミングで血液検査なども行います。」

薬の処方もオンラインで完結できる

―― オンライン診療でも処方は可能なのでしょうか

「はい、可能です。

オンラインで診察をしたあと、処方箋は薬局に直接FAXを送ります。

患者さんは、指定した薬局に取りに行くだけで大丈夫です。

また最近は、薬剤師さんとのオンライン面談のあと、お薬を自宅に配送してくれるサービスもあります。

なので、遠方の方でも通院の負担はかなり少なくなっていると思います。」

青森から通う患者さんのエピソード

―― 実際に遠方から通われている患者さんの様子はいかがですか

「青森から通ってくださっている患者さんも、基本はオンライン診療でフォローしています。

そして3か月に一度、東京に来ていただく形ですね。

面白いのは、そのときに『せっかくだから東京を楽しんで帰ります』っておっしゃるご家族が多いことなんです。

『診察のあとに美味しいお店に行って帰ります』とか
『ちょっと観光して帰ります』とか。

そういうお話を聞くと、私たちもすごく嬉しくなります。

何時間もかけて来てくださるわけですから、こちらもできる限りのことをして差し上げたいと思っています。」

「通い続ける医療」ではなく「卒業する医療」

―― 遠方の患者さんでも回復して卒業される方はいますか

「もちろんいます。

私はそもそも、“通い続ける医療”ではなく、“卒業する医療”を目指しています。

たとえば、ある小学校6年生の女の子の患者さんがいました。

最初に来院されたときは、学校にほとんど行けない状態でした。
土曜日だけなんとか数時間登校できる、という状況だったんです。

それまでにもいくつかの医療機関を受診していて、起立性調節障害と診断され、お薬も飲んでいました。

でも、症状はほとんど改善していませんでした。

そこで当院で栄養状態を確認し、食事の見直しや酵素ジュース、鉄分補給などを始めました。

すると、夏頃には体調がかなり安定してきて、
9月にはほぼ毎日学校に通えるようになったんです。

そして最終的には、中学受験にも合格しました。

第一志望の学校に受かったんですよ。

本当に嬉しかったですね。」

遠方でも、回復の可能性は変わらない

―― 遠くに住んでいる方でも、治療の可能性はありますか

「もちろんあります。

オンライン診療があることで、全国の患者さんに医療を届けることができるようになりました。

そして大切なのは、距離ではなく、

・治療に向き合うこと
・生活を変えていくこと

だと思っています。

実際に遠方から通われている患者さんでも、しっかり取り組んでくださるご家族は、本当に変化が早いです。」

全国のご家族へ伝えたいこと

―― 最後に、遠方で悩んでいるご家族へメッセージをお願いします

「起立性調節障害のお子さんを見ていると、

『このままずっと通い続けるのかな』
『本当に治るのかな』

と不安になる親御さんも多いと思います。

でも私は、きちんと体を整えていけば、回復できる子はたくさんいると感じています。

そして当院は、
“通い続けるクリニック”ではなく
“卒業するクリニック”でありたいと思っています。

遠方だからといって、諦める必要はありません。

オンライン診療もありますので、まずは一度ご相談いただけたら嬉しいです。」